Мастерская находится в городе Ровно, где вы также можете забрать заказ лично. Мы поможем с выбором или оформим индивидуальный заказ.

Оплата

Для подтверждения заказа необходима предоплата в размере 10% стоимости. Остальная сумма оплачивается при получении (наложенный платеж) или на реквизиты ФЛП. Такой формат позволяет вам быть уверенным в заказе и одновременно сохранять гибкость в расчетах.

Доставка

Мы осуществляем доставку по всей территории Украины службой Новой почты. Также доступен самовывоз в Ровно по предварительной договоренности. Стоимость доставки по Украине оплачивается магазином.

Обмен

Поскольку большинство изделий производится вручную или под индивидуальный заказ, обмен возможен в каждом случае отдельно по предварительному согласованию. Мы всегда идем навстречу клиентам при возникновении спорных ситуаций.

Возврат

Возврат возможен при обнаружении повреждений во время доставки или производственного дефекта. В таком случае необходимо сообщить нам сразу после получения заказа и предоставить фотографии. Мы оперативно разрешим ситуацию и предложим оптимальное решение.